Travel Risk Management: come ridurre i rischi!

Le trasferte di lavoro rappresentano un'opportunità di crescita per le imprese, ma espongono lavoratori e organizzazioni a rischi sempre più complessi. Instabilità geopolitiche, emergenze sanitarie, minacce informatiche e criticità logistiche rendono oggi fondamentale adottare un approccio strutturato al Travel Risk Management, ovvero l'insieme di strategie e misure finalizzate a garantire la sicurezza dei dipendenti durante i viaggi di lavoro.

Il Travel Risk Management è il processo attraverso cui un'azienda identifica, valuta e gestisce tutti i rischi legati alle trasferte, tutelando la salute dei lavoratori e garantendo la continuità operativa. Non significa semplicemente organizzare un viaggio, ma pianificare ogni fase della trasferta, dall'analisi della destinazione alla definizione delle procedure di emergenza, fino alla formazione del personale e al monitoraggio costante dello scenario.

Ogni trasferta presenta caratteristiche differenti e richiede una valutazione preventiva. I rischi possono riguardare la situazione geopolitica del Paese di destinazione, le condizioni sanitarie, la sicurezza personale, la perdita di documenti o dispositivi aziendali e le minacce informatiche, come l'utilizzo di reti Wi-Fi pubbliche non protette. A questi si aggiungono fattori spesso sottovalutati, come lo stress da viaggio, il jet lag e l'isolamento del lavoratore durante permanenze prolungate all'estero. 

Pur non esistendo una normativa dedicata esclusivamente al Travel Risk Management, il datore di lavoro è tenuto a garantire la tutela dei propri dipendenti anche durante le trasferte.
Il D.Lgs. 81/2008, il D.Lgs. 231/2001 e l'articolo 2087 del Codice Civile impongono infatti di valutare tutti i rischi connessi all'attività lavorativa e di adottare adeguate misure di prevenzione e protezione. Questo significa integrare il rischio viaggio nel Documento di Valutazione dei Rischi e predisporre procedure organizzative capaci di gestire anche situazioni impreviste.

Un importante riferimento internazionale è la ISO 31030:2021, che fornisce indicazioni operative per sviluppare una travel policy efficace ma che, pur non essendo obbligatoria, rappresenta uno standard di riferimento per tutte le organizzazioni che desiderano migliorare la gestione della sicurezza nei viaggi di lavoro.

La norma suggerisce di:

• analizzare il contesto aziendale e la destinazione;
• valutare i rischi e pianificare le misure di prevenzione;
• formare i lavoratori e monitorare costantemente le trasferte.

Anche l'intelligenza artificiale sta assumendo un ruolo sempre più importante nella gestione delle trasferte.

Investire nel Travel Risk Management significa proteggere il capitale umano e rafforzare la resilienza dell'organizzazione. Procedure chiare, formazione, monitoraggio continuo e aggiornamento delle travel policy permettono di ridurre i rischi operativi, limitare le responsabilità aziendali e garantire trasferte più sicure, sia in Italia che all'estero.

Affidarsi a professionisti qualificati consente di sviluppare un sistema di Travel Security personalizzato, capace di adattarsi ai diversi contesti operativi e alle esigenze specifiche dell'azienda.

Vuoi rafforzare la sicurezza delle trasferte aziendali? Scrivici per ricevere una consulenza gratuita!

RICHIEDI UNA CONSULENZA